“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
林**:好评
环境好,价格合适。适合自驾并对休息有要求的人
清湾依然:好评
目前唯一能预定的这家酒店,当然只能推荐她了。波密是个很值得去的地方。而对这家酒店的不满意之处,比如电力,也许不能怪她。服务还是不错的,很乐意帮我们提行李上楼。这对于来自低海拔地区动不动就气喘的人很重要。
会员3936:好评
前台服务挺好,比较贵,但在波密算比较好的了。楼顶可看早晨的日照金山。